Dichiarazione di garanzia
Conosciamo l'efficacia dei nostri prodotti e ne siamo convinti. Per questo motivo, nel nostro negozio online, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati per la nostra schiuma depilatoria, la crema depilatoria, il siero anti-ricrescita e l'IPL Ultra+ (non valida per i prodotti acquistati tramite Amazon). In questo modo, il tuo acquisto è completamente privo di rischi.
Cos'è la garanzia soddisfatti o rimborsati?
Se hai ordinato un prodotto Belle Body nel nostro negozio online e non sei soddisfatto, hai la possibilità di rispedirci il prodotto iniziato (valido per i prodotti sopra indicati). Ti rimborseremo quindi il prezzo d'acquisto.
Cosa devo tenere a mente se desidero usufruire della garanzia?
Informazioni generali:
Ti preghiamo di notare che
- Non possiamo accettare resi di prodotti completamente vuoti.
- In caso di restituzione di più confezioni dello stesso prodotto, solo una può essere aperta per ottenere il rimborso del prezzo di tutti i prodotti.
- Le spese di spedizione per il reso non possono essere rimborsate.
- La garanzia non si applica agli abbonamenti.
- In caso di intolleranze/eruzioni cutanee, richiediamo delle foto. (Si prega di inviare immagini appropriate, non della zona intima)
- La garanzia soddisfatti o rimborsati si applica solo una volta per prodotto e per cliente, al primo acquisto.
Specifiche del prodotto:
- Schiuma depilatoria/Crema depilatoria: Il prodotto deve essere utilizzato secondo le istruzioni. Se i peli non dovessero staccarsi, la garanzia può essere richiesta entro 30 giorni dalla consegna del pacco.
- Siero anti-ricrescita: Il prodotto deve essere applicato almeno una volta al giorno per 30 giorni. Se dopo 30 giorni non si nota una riduzione della crescita dei peli, è possibile richiedere la garanzia. Si prega di documentare l'applicazione settimanalmente con una foto.
- IPL: L'IPL deve essere utilizzato secondo il piano di trattamento indicato sulla pagina del prodotto per oltre 100 giorni. Se dopo 100 giorni non si nota una riduzione della crescita dei peli, è possibile richiedere la garanzia. Si prega di documentare l'applicazione settimanalmente con una foto.
Il diritto di recesso di 14 giorni rimane invariato dalla garanzia soddisfatti o rimborsati.
E come posso usufruire della garanzia soddisfatti o rimborsati?
- Invia semplicemente un'e-mail a hello@belle-body.de e informaci su quale prodotto desideri restituire.
- Ti invieremo un breve questionario sul motivo per cui desideri restituire i prodotti. Questo ci aiuta molto, specialmente ora che siamo agli inizi, a sviluppare ulteriormente i nostri prodotti e ti promettiamo che non richiederà più di 2 minuti!
Ci riserviamo il diritto di richiedere un video della procedura di applicazione per assicurarci della corretta gestione dei nostri prodotti e poter migliorare. - Il nostro team di assistenza clienti si occuperà di far sì che il tuo reso venga elaborato il più rapidamente possibile dopo il ricevimento.